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Como comprar na nossa lojinha – Passo a Passo

2 jul

Já falamos aqui sobre algumas dúvidas que podem surgir quando você faz uma compra na nossa lojinha. Agora resolvemos fazer um passo a passo de como fazer uma compra, pra quem ainda tava com dúvida!

Elo7 – onde vendemos!

 

Para encontrar nossos produtos você pode acessar a loja pelo link http://www.funnytypes.elo7.com.br…

 

ou através do site http://www.elo7.com.br e buscando Funny Types na aba “Loja”.

 

Começando a comprar…

Depois de escolher seu produto, clique em COMPRAR ESSE PRODUTO.

 

Selecionando o produto, na página seguinte você poderá revisar o pedido:

 

O próximo passo são os dados para entrega:

 

Depois de informado o endereço, você pode revisar o pedido e confirmar se está tudo certinho!

 

Depois de conferir tudinho, seu pedido está pronto! Você receberá um email confirmando seu pedido, como esse aqui:

 

Para acessar seu pedido, acesse no menu superior MEUS PEDIDOS. Todas as suas comprinhas aparecerão nessa página!

 

Assim que recebermos seu pedido, o frete é calculado e informado para você. Você receberá um email como esse:

 

Nesse instante você já poderá acessar seu pedido e finalizar sua compra!

 

Clique em ESCOLHER FRETE e selecione a forma de envio disponível:

 

Com o valor do frete já incluído no pedido, você já poderá realizar o pagamento selecionando a forma de pagamento que você desejar!

 

Assim que recebermos a liberação do pagamento, você receberá essa mensagem por email:

 

E quando seu produto for enviado você receberá um email confirmando o envio e informando o código de rastreamento! É através dele que você pode acompanhar a entrega pelos Correios!

 

Assim que receber o produto, você deve acessar seu pedido e informar que recebeu para finalizar a compra.

 

Você pode ainda deixar uma avaliação do produto e sobre nosso atendimento! Sua opinião é muito importante pra gente!

 

Todo esse processo leva apenas alguns minutinhos! E é super simples! Ainda ficou com alguma dúvida? Manda um email pra gente ou deixe um comentário por aqui!

xoxo, funny types.

Como fazer suas comprinhas na nossa loja: Funny Types Acessórios Divertidos

21 jun

Oi meninas! Resolvemos publicar aqui todas as informações relacionadas à compras na nossa lojinha [se não conhece ainda, dá uma passadinha aqui]. Se ainda tiverem alguma duvida, podem deixar comentários aqui mesmo ou mandar um email pra gente no funnytypes@hotmail.com ok?! Então, vamos lá!

Algumas informações úteis:

FRETE:


O valor do frete pode variar de acordo com cada estado. Para saber quanto você pagará pelo envio do seu produto, deixe um comentário no produto escolhido informando seu CEP. Trabalhamos com os serviços Carta Registrada, PAC e SEDEX.

PRAZO

O prazo para entrega pelo serviço Carta Registrada varia conforme a região, através do PAC sua compra é entregue de 5 a 9 dias úteis e por SEDEX seu produto chega em até 2 dias úteis. Todos os prazos são contados a partir da data de postagem.

Obs.: o prazo para postagem de qualquer produto é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro ou Depósito bancário.

ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA:

Todos os pedidos são acompanhados do código de rastreamento fornecido pelos Correios. Para acompanhar a entrega do seu produto, acessse o site dos Correios e preencha o campo “Rastreamento de Objetos” com o código que foi fornecido.
Obs.: o serviço de rastreio estará disponível a partir do dia seguinte a postagem, quando os dados são atualizados no site dos Correios.

EXTRAVIO:

Se houver extravio do seu produto por responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre receber o ressarcimento do valor pago ou poderá optar por um novo envio.
Obs.: o ressarcimento ou novo envio apenas ocorrerão no momento em que os Correios comunicarem o extravio da encomenda.

POLÍTICA DE TROCA:

Caso você tenha recebido algum ítem com defeito, a Funny Types assegura o direito de troca do produto em até 30 dias úteis após a entrega da sua encomenda. Mercadorias devolvidas após este prazo não serão aceitas. Lembrando que o produto deve apresentar as mesmas condições em que foi recebido/comprado [sem sinais de uso]. Para efetuar a troca do produto, envie um email para funnytypes@hotmail.com informando seus dados [nome completo, endereço, telefone, número do pedido e descrição do produto].

:: Para produtos em estoque, o prazo para postagem é de 1 dia útil após a liberação do pagamento.

Qualquer outra dúvida entre em contato conosco através do email funnytypes@hotmail.com, estamos à sua disposição para qualquer informação.

xoxo, funny types

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